Une entreprise britannique offre aux personnes âgées et handicapées des aides à la mobilité abordables

Jun 17, 2023

LANCASHIRE, Royaume-Uni - (NewMediaWire) - 25 mai 2023 - Mobility Smart, un fournisseur de scooters et d’équipements de mobilité, travaille sur des moyens nouveaux et innovants d’apporter des aides à la mobilité abordables à ceux qui en ont besoin.

Fondée par l’entrepreneur Andrew Atkinson en 2004 avec un budget de seulement 1 000 personnes, Mobility Smart a été créée pour apporter accessibilité et abordabilité au marché des aides à la mobilité. Ayant constaté une lacune majeure sur le marché des appareils et équipements véritablement rentables, Andrew a entrepris de créer l’un des premiers détaillants en ligne spécialisés au Royaume-Uni.

Ce faisant, il a jeté les bases d’une entreprise qui améliorerait la vie de plusieurs milliers de personnes au cours des deux prochaines décennies.

« Je me souviens d’avoir regardé comment le marché existant des aides à la mobilité était confiné à un environnement de vente au détail local et sévèrement limité dans sa portée. En même temps, je pouvais voir comment la croissance rapide d’Internet allait créer une excellente occasion de fournir des aides essentielles à la vie quotidienne et du matériel de mobilité à un public beaucoup plus large à l’échelle nationale. » - Andrew Atkinson, PDG de Mobility Smart

Pour de nombreuses personnes au Royaume-Uni, le coût des aides à la mobilité peut constituer un obstacle important. Les personnes qui vivent avec un revenu fixe ou qui ont un accès limité aux soins de santé ou à la couverture d’assurance peuvent avoir du mal à se permettre ces appareils. Selon une étude de Scope, une organisation caritative pour personnes handicapées, une personne handicapée sur trois au Royaume-Uni vit dans la pauvreté et beaucoup ont du mal à payer les frais de subsistance de base, y compris les aides à la mobilité.

Couplé à l’escalade de la crise du coût de la vie, plus de ménages britanniques que jamais ont du mal à se payer les aides à la mobilité et l’équipement dont ils ont besoin pour maintenir leur indépendance.

Les conséquences de ne pas avoir accès à des aides à la mobilité abordables peuvent être graves. Les personnes qui n’ont pas les moyens d’acheter ces appareils peuvent être obligées de compter sur des membres de leur famille ou des soignants pour les tâches quotidiennes, ce qui limite leur capacité à participer à des activités sociales, à l’éducation et à l’emploi. Dans certains cas, les gens peuvent même être confinés chez eux, ce qui conduit à l’isolement social et à la dépression.

Au fil des ans, le gouvernement britannique a pris des mesures pour résoudre le problème de l’abordabilité des aides à la mobilité. Par exemple, les personnes éligibles au National Health Service (NHS) peuvent recevoir gratuitement certaines aides à la mobilité, telles que des scooters électriques et des fauteuils roulants. Cependant, tous les appareils ne sont pas couverts par le NHS et certaines personnes peuvent ne pas répondre aux critères d’éligibilité.

En mettant fortement l’accent sur la rationalisation des processus et la réduction des frais généraux, Andrew peut offrir des aides à la mobilité haut de gamme à des prix inférieurs à ceux de n’importe quel détaillant standard. En opérant principalement en ligne et en fournissant un service de livraison local, son entreprise offre une bouée de sauvetage à ceux qui ne peuvent pas se rendre dans les salles d’exposition conventionnelles ou se permettre le matériel le plus récent.

En stockant une vaste gamme d’aides à la mobilité neuves et approuvées d’occasion, Mobility Smart a rapidement attiré une clientèle large et diversifiée de toute sa localité et au-delà. Davantage préoccupé par les revenus souvent limités des retraités et des personnes handicapées (plutôt que par la maximisation des profits), Andrew s’est rapidement retrouvé inondé de questions et de demandes de la part de ceux qui n’avaient auparavant pas les moyens de se payer les aides à la mobilité dont ils avaient besoin.

Au fur et à mesure que la demande augmentait, la décision a été prise d’améliorer encore l’abordabilité des produits stockés par Andrew, avec l’introduction d’options de financement flexibles. Sans intérêt à payer, les acheteurs ont la possibilité de répartir les coûts de leurs achats d’équipement sur plusieurs mensualités.

Aujourd’hui, Andrew et son équipe continuent d’investir massivement dans les dernières technologies et IA, améliorant l’efficacité et la qualité du service client tout en minimisant les frais généraux. Ceci, combiné à d’autres options de financement flexibles, permet à Mobility Smart de servir le groupe démographique le plus large possible d’acheteurs, y compris ceux qui n’ont tout simplement pas les moyens d’acheter des aides à la mobilité par les canaux conventionnels.

« Je suis le plus fier de la façon dont nous avons fait une différence significative dans la vie de tant de clients au cours des deux dernières décennies. C’est, bien sûr, gratifiant d’atteindre nos objectifs commerciaux, mais sur le plan personnel, je pense que nous avons certainement contribué à rendre la vie plus confortable, moins stressante et plus sûre pour tant de personnes en apportant des aides essentielles à la vie quotidienne à un public beaucoup plus large. C’est toujours un plaisir pour moi de lire comment un produit a vraiment aidé quelqu’un, sachant que nous avons joué un petit rôle dans ce processus pour eux.

Les militants continuent de faire pression pour que des efforts supplémentaires soient déployés à l’échelle nationale afin d’accroître l’accès à des aides à la mobilité abordables et de haute qualité, en particulier pour ceux qui ne sont pas admissibles au soutien du NHS.

Après avoir surmonté les tempêtes parfaites du Brexit, de la COVID-19 et de l’escalade de la crise en Ukraine, Mobility Smart continue de maintenir une croissance et une rentabilité impressionnantes d’une année sur l’autre. Désormais la plus grande entreprise en ligne spécialisée dans la mobilité et les aides à la vie quotidienne au Royaume-Uni, le rôle de Mobility Smart dans le soutien aux personnes âgées et handicapées ne fera que croître à mesure que la crise du coût de la vie resserre son emprise sur tous les ménages britanniques.

À propos de Mobility Smart

Fondée en 2004, Mobility Smart est l’un des principaux fournisseurs britanniques d’équipements pour personnes handicapées et de mobilité.

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Mobilité intelligente

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